Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса ZenPulse Project. Мы обязуемся защищать конфиденциальность предоставленной вами информации и использовать её исключительно в целях улучшения качества предоставляемых услуг.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, рекомендуем воздержаться от использования наших сервисов.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления услуг творческого движения мы можем собирать следующую информацию:

• Контактную информацию: имя, адрес электронной почты, номер телефона
• Демографические данные: возраст, пол, регион проживания
• Информацию о предпочтениях в области творческих практик
• Данные об активности на сайте и участии в программах
• Техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Cookie-файлы для улучшения функционирования сайта

3. Цели использования данных

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление персонализированных рекомендаций по программам движения
• Организация и проведение онлайн и офлайн занятий
• Коммуникация с участниками программ
• Улучшение качества предоставляемых услуг
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Анализ эффективности программ и методик
• Обеспечение безопасности платформы

4. Методы сбора информации

Информация собирается следующими способами: через регистрационные формы на сайте, в процессе взаимодействия с нашими специалистами, при участии в программах и мероприятиях, посредством автоматических технологий при использовании сайта, через обратную связь и опросы участников.

5. Защита персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем защитные меры в соответствии с современными стандартами.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Передача может осуществляться только доверенным партнерам, которые помогают нам в предоставлении услуг и соблюдают аналогичные стандарты конфиденциальности.

7. Ваши права

Вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие данные мы о вас храним
• Требовать исправления неточных или неполных данных
• Запрашивать удаление ваших персональных данных
• Отзывать согласие на обработку данных в любое время
• Ограничивать использование ваших данных
• Получать копию ваших данных в удобном формате

8. Cookie-файлы

Наш сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта, аналитики посещаемости и персонализации контента. Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookie, однако это может ограничить функциональность сайта. Подробная информация доступна в нашей отдельной политике использования cookie.

9. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства. После завершения обработки данные подлежат безопасному уничтожению.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право изменять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно данной политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами через контактную форму на сайте или отправьте запрос на официальную электронную почту. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 рабочих дней.